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企业文化理论引入中国已近30年,越来越受到中国企业界的广泛关注和重视,近年来又形成了新一轮的“企业文化热”。人们逐渐意识到企业文化已成为企业核心竞争力的重要因素,不少企业都希望通过运用企业文化来促进企业的发展与进步。但是由于多方面因素影响,我国经济转型过程中的“继发性”企业文化建设,还存在着“概念难把握、实践难操作、管理效能难发挥”等三大问题。随着企业文化研究与实践的不断深入,有效把握企业文化的逻辑本质和切中要领地搞好企业文化实践,对于推动我国企业建设健康发展很有必要。因此,本文站在企业领导人的角度,采用了规范分析方法、定性分析法、简化分析法、“交叉审视”分析法、狭义逻辑分析法和案例研究法等多种研究方法,在吸取国内外现有研究成果的基础上,对企业文化管理力的命题进行了较为系统的探讨与研究。本文主要研究了以下几个问题:
1.企业文化管理逻辑渊源线索。从文化与企业文化的区别中去把握企业文化实践的可操作要领,按照“狭义的求异思维”去认知文化与企业文化概念,才是相对固定操作对象的必要前提；从文化与企业文化的联系中去把握企业文化管理逻辑的渊源,文化与企业文化最基本的、首要的、第一位的“元属性”应当都是文化的选择性、文化的共识性和文化的实践性。提出企业文化三大“元属性”的重要理论与实践意义在于:它可以使人们从文化“元属性”的思路中,为顺藤摸瓜地找到企业文化的内在管理逻辑,作好理论上的铺垫。管理中有句话叫着“因人而异”、“对症下药”,对于一个人来讲,其个性特点就是其本质属性,找到这种属性就有利于因人施教和因特点而管理。同理找到了企业文化的“元属性”,实际上就找到了企业文化内在管理逻辑的一个重要线索。
2.企业文化管理逻辑的理论依据。根据对企业文化概念研究现状的梳理,不论是广义企业文化定义、另类广义企业文化定义,还是狭义企业文化定义,在这些定义当中大都隐含着一个企业文化“从何而来、如何形成、到哪儿去”的关键词所构成的内在逻辑,因而:文化的选择、共识与实践则是企业文化“元定义”内在构成的逻辑单元。在此基础上,对企业文化“元定义”进行了尝试概括与表达:企业文化是在有效选择能够提升组织效能的企业核心价值体系基础上,所形成的共同性思维模式、习惯性行为方式和整体性企业形象。企业文化结构要素的内在功能模式,既是人们通常意义上所指的“文化的道德结构要素与内在功能模式”,还应当是“文化的知识结构要素与内在功能模式”和“文化的智慧结构要素与内在功能模式”。
3.企业文化管理逻辑的实践依据。根据对国内外关于企业文化管理、企业文化建设和企业文化机制的理论与实践观点的研究、梳理与推演,企业文化管理的实践要义是:管理企业的文化选择、文化共识与文化实践。
4.对企业文化管理逻辑的理论概括。根据对企业文化管理逻辑的渊源线索、理论依据和实践依据的总体把握,对企业文化的管理逻辑进行了“化繁为简”的理论概括:企业文化管理逻辑就是对企业的文化选择、文化共识和文化实践所进行的集合性管理。其管理结构是以有效的文化选择为前提,以整体的文化共识为纽带,以持续的文化实践为落脚点,通过企业文化管理的对象化作用与物质化运动,最终转化为企业的物质性与精神性的生产力成果。
5.对企业文化管理力概念的理论概括。在借鉴管理力的存在逻辑的方法论思维,结合企业文化力未能有效发挥的现实的基础上,论证了企业文化管理力的存在逻辑,对企业文化管理力的概念进行了理论概括:企业文化管理力由企业文化选择力、共识力和实践力集合构成,是企业文化管理逻辑的力的表达方式,通过企业文化管理逻辑内在机理的作用,促使人们行为按照由此决定的企业文化管理机制的要求,所产生的趋同于企业文化管理目的的一种文化力量。企业文化管理力的方向是由文化选择力来决定的；企业文化管理力的大小是由文化共识力来决定的；企业文化管理力的作用点是由文化实践力来决定的。
(1)企业文化选择力就是一个企业在文化选择的投入、产出、产出成果的运用,以及文化选择过程的管理中,集文化理念建构的有效性、文化理念发展的有效性和文化理念运用的有效性于一体的功能与作用的发挥程度与相应效果。培育企业领导人的文化的理性认识、综合思维和行动抉择的能力,则是企业文化建设过程中有效选择文化和塑造个性文化的前提与基础,同时又体现着企业文化管理力的系统思考属性及其领导效应,其中包含着文化的智慧性特征。
(2)企业文化共识力体现着企业文化管理力的态度调整属性及其管理效应。企业文化共识力是由文化共识的认知性态度转变机制、情感性态度转变机制和环境性态度转变机制的共同作用,集合而成的一种企业文化管理力。企业文化共识力的培育要义在于:按照认知性的文化“同心共理”,情感性的文化“通情达理”,环境性的文化“环境入理”的路径,彰显出企业文化管理的文化共识力的三大“态度调整”的管理属性。
(3)企业文化实践力体现着企业文化管理力的“解决问题”的属性及其经济效应。企业文化实践力是由文化实践中,员工个体的文化习性力、员里整体的文化形象力和企业完整的文化品牌力的共同作用,集合而成的一种企业文化管理力。企业文化实践力的培育要义在于:文化实践的个体习性力要有“觉行育能”的扎实基础性,文化实践的整体形象力要有“展形聚誉”的无形资产性,文化实践的企业品牌力要有“品牌烙印”的客户忠诚性。
6.对上述企业文化管理力的相关研究结论,以案例研究形式进行了逐一实证。同时在结语中指出了企业文化管理力的后续研究问题。
总之,有效认知与把握企业文化管理逻辑和企业文化管理力的构成原理与实践要义,就等于找到一种“清晰明了,化繁为简”的认知与实践企业文化的思维框架和实践模式,以及扭转企业文化已成为“最不容易操作的一种管理科学”和“突破发展瓶颈阶段的现实难题”等文化实践问题的突破口。