论文部分内容阅读
当前,各大港口都在为提高港口的自身竞争力和枢纽地位而努力,如何在现有的条件下深挖潜力、提供有竞争力的服务、降低成本就显得尤为关键了。本文重点探讨的就是将BPR这种思想的革新应用于港口管理,将业务流程再造的基本模式、理论与技巧方法应用于实际业务,主要研究了秦皇岛港生产调度业务流程的再造问题。首先,本文阐述了论题的研究意义,回顾了国内外学者在业务流程再造理论方面的研究成果,分析了秦皇岛港生产调度业务管理的突出问题,进而总结了文章的研究思路和研究重点,同时梳理了BPR相关理论,为秦皇岛港生产调度业务提出具体的再造方案提供了理论依据。其次,结合秦皇岛港生产调度业务的现状,文章指出基于BPR构建秦皇岛港生产调度业务流程的必要性和可行性,为提出具体的再造方案提供了事实依据。再次,结合秦皇岛港生产调度业务流程再造的目标和原则,从整体上构建了秦皇岛港生产调度业务流程再造框架。针对秦皇岛港生产调度业务流程再造难点,设计了生产调度信息集成管理、串行流程并行化改造以及ECRS分析,确保构建的框架可操作并实现优化。最后,为再造的实施提供了具体的方法,结合秦皇岛港生产调度业务流程再造方案,制定了合理的实施步骤,并根据秦皇岛港生产调度现状提出了实施该方案的相关保障措施,以确保所构建流程模式能够有效落地。