中国网民对中美CEO非母语演讲态度的对比研究——以网民对雷军和扎克伯格演讲的评论为例

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为了研究中国网民对中美CEO非母语演讲的态度,本论文考察了新浪网上我国网民对小米科技董事长兼执行官雷军和Facebook总裁扎克伯格的一次非母语演讲的评价。研究采用策略抽样方法,在新浪网选取了对扎克伯格中文演讲视频的719条评论和对雷军英语演讲视频的693条评论,采用内容分析法对这些评论进行了定量对比分析,概括出网民对非母语演讲的正面、负面、不明确和无关四个立场。论文采取框架分析的思路,在对评论语料编码分析的基础上,归纳出网民对雷军评论的13个类目和对扎克伯格评论的16个类目。进一步提炼出5个框架—个人形象、语言行为、企业行为、交际行为和综合评价。从效果研究的角度研究受众对非母语演讲评论的框架,从网民的态度、评论的角度和框架三个方面进行了分析。  研究发现:  1.超过半数的受众对CEO在国外使用非母语演讲持肯定态度。  2.受众对CEO演讲评价的角度和框架是多元化的。  3.受众对不同文化背景的研究者演讲评价的偏好程度是不同的。  本研究对于今后CEO在跨文化商务交际中语言选择有借鉴意义。受众在对不同文化背景的演讲者的非母语演讲关注的重点不同。
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