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企业想要在市场竞争中立于不败之地,制定和实施适合的企业战略是其发展的重要保证。中软海晟(ICSS-HS)作为烟草行业软件服务与解决方案的供应商,自成立以来连续三年实现超过30%的经营收入增长。本文归纳总结了战略及战略管理的相关理论,阐明了战略管理的层次及过程。在此基础上对中软海晟战略管理中出现的问题进行归纳总结,进一步探讨产生问题的原因。对公司所在的内外部环境因素进行研究,并应用SWOT分析法概括出中软海晟市场竞争中的优势及劣势,潜在的机会及威胁。明确企业的发展目标与思路,提出适合企业发展战略规划。为保证中软海晟总体发展战略的顺利实施,公司要在客户关系,企业组织架构,人力资源管理制度,营销团队和企业文化等方面作出重要的调整;通过增强公司的产品研发及市场开拓能力,加速技术创新,提升业务项目实施和监管能力,创建和谐的企业文化等途径逐步提升企业核心竞争力。