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构建医患关系作为社会关系的组成部分，在很大程度上反映了社会是否和谐。随着市场经济制度的不断发展，政府的责任意识、人们的权利意识、法律意识和参与意识以及医方对利益的追求等一系列因素使得医患关系逐渐紧张，医患纠纷持续上升，医患关系的日趋紧张正对医院这个曾被视为人道圣洁的场所产生了严重的冲击。医疗纠纷频繁发生，且影响范围不断扩大，一方面对医护人员在患者心目中的形象造成了损害，另一方面对医疗秩序和质量也造成了负面影响，最终会对患者的切身利益造成损害，因此，医患关系一直是医务工作者和患者共同关心的敏感话题，同时，引起了政府、卫生界、法律界、新闻界的广泛关注。目前，医疗纠纷问题不仅仅是一个单纯的医疗问题，已经演变为一个社会问题。 本文正是立足于这一敏感的社会现实并结合管理学的理论对当前我国的医患关系的现状以及原因进行深入分析，并对构建和谐的医患关系给出自己的建议。本文共分四个部分:第一章绪论:介绍了本文的研究背景和研究意义以及国内外研究综述、研究内容与研究方法;第二章医患关系的基本理论概述:首先对核心概念进行了界定;然后介绍了本文的理论依据，包括公共治理理论、和谐管理理论、医药卫生体制改革理论;最后介绍了构建和谐医患关系的意义;第三章以湖南省长沙市某医院为调查对象，分析了我国医患关系中存在的问题，并从医院、患者、国家政策以及社会舆论几个方面分析了目前医患关系紧张的原因。第四章提出了构建和谐的医患关系的对策建议。包括:深化医疗机制改革，完善相关的法规政策;加强医院内部管理，提高医院服务质量;增强患者医学常识，尊重和理解医护人员的工作;加强社会舆论监督，发挥舆论的正面引导作用等。