基于“六维度”BSC的增值型内审绩效评价体系研究

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在经济全球化愈发激烈的大环境下,企业经营活动的关键准则变为价值导向,使价值有所提升是企业的第一任务,因为它能够获取到相关利益,创造出更多价值来为其利益相关者服务,使企业得以持续增长的基石。企业有许多不能够缺少的重要成分,而内部审计便是其中之一,其肩上所承担的价值贡献使命不言而喻。因此内部审计已经从诞生初期的查错防弊,向增值的新方向开始转变也就是内部审计增值阶段。对于内部审计增值的理论与实践探索是当今社会所要求的,同时这也有利于企业本身的成长和发展,也有利于内部审计的成长与壮大。可是面对着外界这样的期望值,内部审计部门以及其员工到底能不能高效奉行其使命,来使得目标增加价值,它的绩效要怎样去衡量,这都是我们要不断去探索解答的东西。于是笔者阅读了大量的文献著作理解其理论,并运用自身所掌握的知识来对绩效评价在增值型内审方面的运用做了一些研究。第一步就是将这些相关的文献与案例做了一番梳理,对这个领域目前的发展趋势在大体上有个把握,从而为找到本文的出发点做铺垫,同时作为一盏明灯引导笔者进行后续的研究。然后,对增值型内审的产生原因、增值途径以及绩效评价进行说明,从而下文对后文的业绩评价指标体系的设计提供支持。接着,在传统BSC的维度基础上将客户维度分解为内部与外部利益相关者,并将风险管理作为一个新的维度加入进去,打造出一个具有六个维度的绩效评价的模型来运用到增值型内部审计中,判别企业内部审计达成的增值效果。这个评价体系拥有六个维度,23个指标。最后引入层次分析法(AHP)来为M集团内审绩效评价各指标赋权重,来得到五个等级的评价结果,并运用模糊综合评价法,根据在公司观察、询问、查看所获得的信息,来为其内审部门的绩效进行评价,从而获得最终的结论。同时对评价发现的问题给出客观合理的建议。采用六个维度的BSC体系以及一些新颖的建议是本篇文章的创新的地方。
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