基于联合分析的奢侈品消费偏好影响因素研究

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奢侈品产业于20世纪70年代开始蓬勃发展,并在过去的10-15年中快速成长。中国市场也在过去的25年间发生了很大的变化,奢侈品消费急剧增长,上升幅度为全球之首。对奢侈品消费的研究在国外由来已久、成果颇丰,但是在中国,奢侈品消费的研究还是一个新兴的研究领域,仍然处于探索阶段。研究成果比较零散,主要以定性研究为主,实证研究还相对缺乏。国外学者对奢侈品领域的研究虽然取得了一定成果,但是欠缺对中国情境下奢侈品消费的研究,难以真正指导中国的奢侈品营销实践。本文采用联合分析法,以奢侈品箱包皮具为例对奢侈品消费偏好影响因素进行了研究。选择了品牌、价格、生产地、款式四个因素,通过正交实验设计和全轮廓法对51名被试的实验结果进行了定量分析,获得了奢侈品消费偏好影响因素的相对重要性权重。本文的主要结论如下:品牌是奢侈品消费者最关注的产品属性因素,其次为生产地、款式与价格。女性和以自用为购买目的的群体更关注款式因素,男性和以馈赠为目的的群体更关注生产地因素。通过聚类分析可以将奢侈品消费者分为“品牌主导型”和“款式主导型”两个细分市场客群,品牌主导型细分市场以男性和馈赠群体为主,主要呈现社会导向的奢侈品消费动机,关注的首要因素为品牌、价格、生产地;款式主导型细分市场以女性和自用群体为主,主要关注款式与品牌因素,通过奢侈品消费满足个人导向的奢侈品消费动机。基于以上结论,本文为针对不同细分市场客群的奢侈品营销提出了建议。最后本文分析了研究存在的局限性和未来研究的方向。
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