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随着日益快速的经济全球化进程,我国的国有企业,私营企业和外资、合资企业也纷纷加入了全球化的大潮中。作为生活消费品的龙头行业的汽车行业,更是成为众多国内企业的首选市场和供货目标。对于一个企业来说,提高产品质量,是提高客户满意度,降低生产成本和售后成本,进而提高企业的竞争力的关键。然而,当前国内汽车零部件供应商的质量管理水平参差不齐,在为各个汽车厂家的供货过程中,出现了很多质量问题,成为全球供应链中的薄弱一环。而这些企业解决质量问题的主要方法,还停留在传统的头脑风暴、鱼骨图、八步法等工具层面,缺乏分析和解决问题的系统化的具体工具。本文的研究内容,是采用精益六西格玛的方法,在K汽车玻璃公司,针对最严重和迫切的前挡风玻璃的光学畸变的废品率问题,进行的质量改进工作。本文首先对K公司的现状和质量管理上存在的问题进行了介绍。然后,根据当前K公司的前挡风玻璃的光学畸变问题进行了基本分析,把降低前挡风玻璃的光学畸变废品率问题,作为利用精益六西格玛工具进行改进的关键目标。在使用精益六西格玛工具进行项目的定义之后,首先进行了测量系统的重复性和再现性分析。然后根据测量计划进行了当前光学畸变现象的测量工作以确定当前的质量状况。针对测量的结果,对于可能造成光学畸变的原因,采用了头脑风暴的方法进行了分析和影响因子的确认。针对所有可能造成光学畸变的问题,分别采取了快速改善、清洁改善和实验分析3大类不同的精益六西格玛解决方案。在对最终解决方案进行了实施落实之后,光学畸变的废品率从之前的2.5%,降低到了0.25%,超出了之前设立的1%的项目目标。本文从企业质量管理的角度分析和研究六西格玛质量改进的实施方法,建立起具有普遍性的质量改进方法论和体系。该方法论和管理体系可为为此公司其他六西格玛项目的开展提供体系化的理论基础和实施方法,从而使企业的质量水平能够沿着计划、实施、检查、分析的质量循环不断地得到提高,并为其他企业提高质量管理水平和实施六西格玛改进提供参考。