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【目的】 1. 通过调查了解湛江市公众急救培训现状以及学习需求情况，运用德尔菲专家咨询法建立公众急救培训课程体系，使急救知识与技能的培训内容与方法规范化。 2. 以义工为主体，采用培训者培训模式，初步构建公众急救知识与技能培训体系的研究方案，向湛江市公众开展试点培训，并评估其效果，完善培训体系中的组织、课程、师资队伍、效果评估及支持保障体系等环节，以达到提高公众自救互救能力，构建和完善公众培训体系的目标，为今后我国急救培训体系的建立提供借鉴和依据。 【方法】 本研究包括两个阶段。第一阶段为运用德尔菲专家咨询法建立公众急救培训课程体系，第二阶段为探索构建湛江市公众急救培训体系的方案与实施的效果评价。具体为： 第一阶段：结合文献分析和课题前期调查结果，运用德尔菲专家咨询法规范培训内容与方法。选择24名国内具有代表性和权威性的专家，以信函的形式开展两轮咨询，经统计分析，拟订出湛江市公众急救培训课程体系的基本框架。 第二阶段：通过现况调查，了解湛江市公众对培训的意愿与需求；招募并培训义工139名，考核合格后，再面向公众开展试点培训工作，通过对比1016名湛江市公众培训前后知、信、行三方面的变化，对培训效果进行客观评价，从而论证在湛江构建公众培训体系的必要性和可行性。 【结果】 1. 共开展两轮关于湛江市公众急救培训内容与方法的专家咨询，选取国内24位专家为函询对象，问卷回收率均为100%，有效率达95.83%，专家积极系数高；专家总体权威系数平均为0.80（0.77-0.82）。经两轮咨询，各条目的评分逐步提高、变异系数平均值逐渐减小，满分比（%）逐渐增大，重要性的协调程度分别为0.131（χ2=156.609, P<0.05）和0.708（χ2=812.864, P<0.05）。根据专家意见，对条目进行删除、增加、修改、合并及调整，共获得8个一级指标及39个二级指标的公众急救培训内容框架，针对不同培训人群的课程内容也有所侧重，并对培训方式做了初步的规范。 2. 共招募义工139名进行培训，经考核合格后，面向湛江市公众开展试点培训工作，抽取1016名公众进行培训前后的问卷调查，公众接受培训后，各项急救知识得分均显著提高（P<0.05），急救培训的意愿、态度及自救互救方面的行为均有所改善（P<0.05），公众对义工参与的培训的满意度高达99%。 【结论】 1. 要确保高质量的培训体系，便于培训、推广和质量控制，必须建立标准化、规范化的课程体系，培训内容、方式应适合当地实际情况和人群特点，因地制宜。 2. 基于义工模式构建的公众急救培训体系，提高了公众的急救知识、态度、行为，为社会传递正能量，初步探索出了急救知识和技能推广的新模式，方案切实可行。 3. 公众急救培训体系应该从培训的组织体系、课程体系、师资管理体系、效果评估体系、支持体系等方面构建，并充分调动组织和个人的积极性，整合社会资源，才能使培训方案切实可行，效果循序渐进。