基于互联网的社会网络的理论与应用研究

• 作 者: 曹文娟
• 机 构: 北京大学
• 出 处: 北京大学
• 发表日期: 2005年期
• 关键词: 社会网络 竞争情报 知识管理 客户关系管理 互联网技术

社会网络与人们的日常生活、经济生活和社会活动息息相关。学术界对社会网络的研究十分活跃，无论是在主体意义上的研究还是在方法论意义上的研究都取得了大量的成果。　　互联网的虚拟性、匿名性、开放性使得人们的社会网络发生了变化。最近流行的社会网络站点带来了互联网又一次的投资热潮，同时企业也开始注重社会网络技术。作为一种新生事物，基于互联网的社会网络在显示出强大的生命力和发展前景的同时也存在着不少有待解决的问题。基于互联网的社会网络的研究成为学术界和业界关心的话题。　　文章在传统社会网络研究的基础上，对基于互联网的社会网络进行全面系统的研究。论文首先评述了目前国内外社会网络研究和基于互联网的社会网络研究的现状和存在的不足。接下来选择国内外著名的社会网络站点进行深入研究。在实例分析的基础上总结分析了基于互联网的社会网络的运行机制、基本功能和功能的发展趋势，并从主体和联系两方面分析了基于互联网的社会网络的特点。同时对基于互联网的社会网络引发的盈利模式问题、隐私问题、关系质量问题进行了分析。　　在实例分析的基础上，文章接着从理论的角度对基于互联网的社会网络进行研究，借鉴小世界理论和传统社会网络研究的弱关系假设和强关系假设、嵌入性理论、社会资源理论和社会结构洞理论以及社会资本理论对基于互联网的社会网络进行了分析和研究。　　最后，文章从信息和结构两个角度分析了基于互联网的社会网络的应用价值，然后分别分析和探讨了基于互联网的社会网络在竞争情报工作、搜索引擎、信息资源管理、知识管理、人力资源管理、客户关系管理以及电子商务领域的应用。全文分成7章，主体部分包括基于互联网的社会网络的实证研究、理论研究和应用研究。正文约6.5万字。