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人力资源是企业经营发展的核心，现代企业的竞争，归根结底是人才的竞争，也就是人才开发水平的竞争。旅游景区企业视服务质量为生命线，企业发展完全依靠高素质的员工来实现，旅游景区企业有其行业特殊性:属于劳动密集型企业，又不同于制造业等其他劳动密集型企业，对员工综合素质有较高要求，因而人力资源开发与其他企业相比，更为重要也更有挑战性。而目前国内旅游景区发展迅速，但人力资源开发水平相比发达国家同行业和国内先进行业而言比较薄弱，相对于蓬勃发展的旅游景区的需求也明显滞后，不重视人力资源培育，对人才重使用轻开发，工作激发不足，造成企业人才流失，国内旅游景区等旅游相关企业，在硬件方面已经达到甚至超过发达国家水平，但在服务和管理等软件方面与国外相比还有较大差距，人力资源开发成为制约国内旅游景区企业的瓶颈，如何突破这一瓶颈对旅游景区企业未来发展将产生重要影响，乃至决定企业发展的前途和命运。 本文首先对中国目前旅游景区企业人力资源状况进行分析，并以国家级旅游休闲度假示范区——港中旅集团珠海海泉湾做为具体研究案例，以本人在海泉湾六年工作经历，对海泉湾的人才开发进行分析研究，重点针对旅游景区人才开发规划、人才选拔、培训与发展、激励与考核等几个方面，对珠海海泉湾人才开发的创新探索进行研究，寻找适用于港中旅集团旗下滨海度假和山地旅游景区人才开发的创新模式，用以探索港中旅集团旅游景区板块公司人力资源发展方向，与旅游景区人力资源工作人员和管理者进行探讨。