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采购是生产与消费活动的先导,是供应链的重要组成部分。随着信息技术的迅猛发展和网络应用的日益普及,电子采购已成为管理研究的热点。在电子采购的实际业务中,电子拍卖获得了广泛而成功的应用。其中,电子招投标(首价密封电子拍卖)已成为目前政府采购中的较常用方式;电子反向拍卖也已成为B2B交易的重要工具;而多属性电子拍卖由于重视合作关系和创造合同价值,将是未来竞争性电子采购的主要模式。 然而,目前的电子招投标、电子反向拍卖和多属性电子拍卖机制均存在应用局限性:电子招投标因信息的交互有限导致信息不对称,密封投标使中标人“赢者诅咒”现象难以避免,而评标过程中的舞弊行为更是屡有发生;电子反向拍卖由于非价格属性不可协商,致使其在实践应用中受到限制;在现有的多属性电子拍卖机制中,供求双方缺乏信息的交互反馈,采购标的评标体系缺乏动态调整,中标人的评价方法是其决策难题。对此,本文通过理论模型的建立与分析进行电子采购新机制的设计,给出在该机制采购环境下的决策方法,并设计过程管理模型及其支持系统。 本文主要的内容是: 首先,通过模型的建立与分析进行采购新机制设计。文中先是对拍卖理论模型及“经济人”假设进行分析,再根据对采购人的有限理性假设建立理论模型进行采购策略分析。在此基础上,给出了竞争性电子监督采购三阶段多轮次交互式机制。该机制通过不断地信息交互和信息公开,减少了信息不对称情况的发生,实现了决策的优化。同时,该机制对采购决策过程实行监督指导,有效地降低了决策人寻租“舞弊”的可能。 其次,针对新机制采购环境给出了不确定多属性电子采购决策方法。通过对决策人的理性分析,将电子采购不确定多属性决策分为三种情况分别提出决策方法:第一,针对采购方决策信息不完全状况,提出层次递进交互式采购决策方法以便获取更多的信息改善决策效果;第二,为解决采购方在信息交互过程中的自身知识不足,提出在线自我学习的决策方法从而通过知识的学习积累提升决策能力;第三,为帮助采购方更好地学习,提出群体指导式学习决策方法来提高学习效率。文中对以上三种决策方法设计了算法,并通过应用案例对方法的合理性有效性予以说明。 再次,设计采购过程的工作流模型。为规范采购过程,提高工作效率,本文应用工作流建模技术针对所设计的采购新机制各决策过程设计相应的工作流模型,以便实现监督指导下的电子采购在线群体决策。文中对该机制的三阶段4种决策过程分别设计了工作流模型,还设计了2种监督评审工作流模型。各模型利用工作流建模技术图形化表示过程,并以列表形式对各种信息流、控制流进行说明。 最后,文中设计了竞争性多属性电子采购协同决策支持系统。文中对系统的总体结构和功能模块分别进行了设计,并且分析了系统安全策略,设计了密封投标RHT加密协议和公开竞标时间戳签名协议。文中还通过模拟采购案例对前文研究成果的应用予以说明。 本文创新性地设计电子采购机制,并对其决策支持展开研究,这些工作拓展了电子采购的应用领域,为电子采购实务提供了理论指导。设计的过程模型加强了对采购决策过程的管理,设计的决策支持系统便于实现智能在线群决策,这些研究工作为电子采购业务的开展提供了有力的支持。 本研究具有广泛的应用前景,研究成果可应用于多种定价采购业务。这些业务包括:我国政府采购电子化、B2B采购、科技项目申报管理、电力市场竞价上网、药品采购、项目招投标、资产定价、投资融资、服务外包等业务领域。研究成果对以上业务具有理论指导意义及实践应用价值。