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近年来,在全球信息化浪潮和各国政府的强力推动下,软件产业在全球范围内已经发展成为一个规模庞大、最具活力的产业,软件外包业务越来越红火,软件出口的迅猛增长不仅促进了软件产业自身的发展,还成为很多国家经济增长的火车头。印度和爱尔兰在软件外包上的经验让中国的企业看到了巨大的海外市场,充分认识到走出国门,在全球软件外包市场争夺一席之地的重要性。
随着经济全球化的步伐加快,我国加入WTO,中国的市场潜力吸引了越来越多的世界领先软件企业,美国、印度软件企业纷纷进入我国市场。目前中国软件市场已经变成了国际竞争的市场,在软件市场的各个领域,软件企业展开了全方位的竞争。
在当前机遇与挑战并存的形势下,X软件技术开发有限公司重新审视自身在国际、国内软件市场的地位,确立了承接海外软件外包项目,以低成本、低风险切入美国软件市场的发展目标,并组成了海外业务部全力开拓国际市场。本文以X软件公司为案例论述了中国企业在国际化进程中进入美国市场的策略。当前,软件产业的竞争格局已经初步形成,美国在全球产业链中居于领先地位,欧洲和日本等国在某些系统软件方面具有全球竞争优势,我国大部分企业从事一般应用软件的开发,部分企业从事高级应用类软件的开发。软件行业的三个特点:软件复用、全球保护、软件依赖是形成上述格局的重要原因。在业已形成的全球产业链中,软件企业要在国际市场中生存和发展必须明确定位,与对手展开策略竞争。中国企业既要分析全球及美国市场环境带来的机遇和挑战,又要识别企业自身的竞争优势和劣势,从而总结出承接软件外包项目,进入美国市场的策略和实施方案。
本文共分五部分,第一部分是绪论,主要介绍了本文所研究题目的背景和意义、文章的架构和采用的研究方法。第二部分介绍了全球软件产业发展现状,软件外包市场现状及趋势,对软件企业进入国际市场的相关理论进行了回顾。文章第三部分对X软件公司背景与进入美国外包市场的环境做了详细分析,首先介绍了X公司成立以来的发展情况、公司的组织结构和管理队伍,然后详细描述了X的产品、服务的技术特征,该公司不但拥有自主知识产权的软件产品而且具备灵活的用户定制软件服务能力,同时主要就X企业国际化的发展目标,深入挖掘了企业当前存在的问题,需要思考并且必须解决的问题,本文运用SWOT分析法对X进入美国市场的外部环境和自身的优劣势进行详细的分析。在第三部分对市场环境和企业自身详细分析的基础上,文章第四部分提出了X进入国际市场,获取外包项目的策略和具体实施方案,描述了美国电信企业的类型和各种类型的企业可能产生的IT需求,以及美国市场上竞争对手的服务方式和业务能力,并由此总结出X在切入美国软件外包市场的产品服务导入策略。最后,从X公司这个具体案例出发,总结出中国软件企业在国际化的进程中需要注意的几个问题,及相应的对策。
本文运用理论与实际相结合的方式,提出了X公司进入美国市场,承接软件外包项目的策略,该策略对国内同类型的软件企业具有一定的借鉴意义。