【摘 要】
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改革开放以来,我国旅游业发展迅猛,从最初的涉外接待逐渐走入了寻常百姓的生活。如今,旅游已经成为了广大民众的主要休闲方式。随着旅游者心理的不断成熟,人们已经不再满足于
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改革开放以来,我国旅游业发展迅猛,从最初的涉外接待逐渐走入了寻常百姓的生活。如今,旅游已经成为了广大民众的主要休闲方式。随着旅游者心理的不断成熟,人们已经不再满足于单纯的自然观光旅游,转而更希望在旅游的过程中获得文化熏陶和额外的精神收获,文化旅游产品便应运而生。文化旅游产品的文化属性是吸引旅游者的首要因素,同时也是推动品牌化消费趋势的重要内在动力。文化旅游产品的核心是在旅游活动中获得的文化享受和价值提升,这也正是当前较为成熟的旅游者所追求的。山西历史悠久,文化厚重,地上文物和非物质文化项目遗存众多,旅游资源十分丰富。但发展旅游近三十年来,旅游产品鲜有改变,还是以交通路线为纽带对知名度较高的景点进行简单粗劣的串联,产品单一且同质化严重。2008年,山西金途国旅在传统线路组合上进行改进和升级后推出了“金牌·老山西”文化旅游产品,投放市场后取得了一定的成绩,但就目前的情况来看,还远没有达到预期的理想效果。本文立足山西文化旅游产品的实际情况,以“金牌·老山西”文化旅游产品为研究对象,结合笔者十多年的从业经历和感悟,在前人们对于文化旅游产品优化方面相关研究的基础上,结合运用了文献分析法、问卷调查法、实地调研法、访谈法等方法,用EXCEL、SPSS19.0等软件对游客问卷调查的结果进行分析,加上对旅游企业从业人员和游客的访谈调查,分析了该产品的现状和存在的问题,在体验经济理论、差异化理论指导下提出该产品优化升级的对策,使“金牌·老山西”文化旅游产品真正实现传递文化、营造体验、旅游者满意、旅游企业营利的多重产品价值,促进山西地接旅游业发展和山西旅游竞争力、美誉度提升的和谐统-
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