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伴随着互联网技术的发展,使得网民的数量以惊人的速度增长,网络已经成为人们生活的重要组成部分,网上购物也由于其快速、便捷、无时空限制等特点被越来越多的消费者所接受。全球金融危机的爆发,使国内中小企业生存环境日益恶劣,传统的营销方式已不能适应新环境的要求,越来越多的中小企业借助B2C电子商务开展网络营销以摆脱困境。中小企业要想做好B2C网络营销,必须先了解它所面对的顾客的目标市场,只有对市场的消费者有了足够的认识,才能针对目标消费者制定出相应的营销策略,满足消费者的需求,提高企业的网络营销绩效,从而使企业获得相应的回报。 随着我国国民收入水平和经济实力的不断提高,国内网民规模在近四年间始终都保持着3%左右高速增长的势头。而在国内网民规模急速增长、互联网普及率节节攀升、国内电子商务环境不断被优化的同时,国内网络购物的渗透率也是不断得以提升。国内网络购物的市场在经历了近十年的风雨波折之后,开始呈现出其日趋成熟态势。 虽然,目前国内网络购物市场90%以上的份额仍然被一些大型的C2C网络购物网站所占据,但是在经历2008年全球“金融危机”和2009年的“甲型H1N1流感病毒”洗礼之后,国内消费者的消费习惯正在发生微妙的变化:越来越多的消费者开始关注网络购物平台,并开始选择网络购物一这种更加经济、便捷的消费方式。而这一切都为众多的垂直型B2C网站提供了良好的商机,让它们有机会在这一轮全球背景的经济衰退中能够逆势飞扬。与此同时,上游嗅觉敏锐的风险投资者们和下游跃跃欲试的创业者也都开始纷纷关注起垂直型B2C的商业模式。2009年,“垂直型B2C购物网站”成了国内时下人们对电子商务模式关注的焦点。 作为目前中国B2C电子商务模式的典型企业,对VANCL的研究,基本逻辑非常的重要,可以归纳为由规范到实践。在规范方面,系统梳理分析国内外在经销策略方面的经典理论,为后续研究提供理论支撑;在实践方面,分析总结国内外B2C电子商务领域的市场特点,以及案例所处的内外经营环境,使研究的结论更贴合实际情况。通过规范和实践两个方面的分析,并辅以典型的研究案例,使研究结论的可靠性得到较大程度的保障,同时也具备在较广范围内的解释力。在营销战略理论、营销组合理论的指导下,运用SWOT,4P等经典营销分析工具,系统考察了VANCL营销策略的演进路径,对VANCL营销策略的完善提出相关建议,同时为中国B2C电子商务的发展提供借鉴。 在电子商务逐渐普及、B2C电子商务模式竞争日趋激烈的背景下,VANCL调整和完善了现有营销策略,取得市场竞争中的有利位置。通过研究发现,营销策略与企业所处的内外经营环境高度相关。B2C电子商务企业需要在整体发展战略的指导下,根据企业所处环境的变化,及时调整营销策略,并完善相应的管理体系、建立有效的反馈改进机制,使企业在市场竞争中处于有力位置,推动企业发展战略目标的实现。 商业模式是一个企业成败的关键。在如今竞争激烈的商业社会中,商业模式的缺陷会导致企业在定位、规模、营销、运营等方面产生诸多的困扰,从而让企业失去了进一步发展和壮大的源动力。而对于中小垂直型的B2C购物网站而言,商业模式更是企业进一步融资发展的关键所在。投资人的商业“嗅觉”是非常灵敏的,他们对任何商业项目所能做的永远只会是“锦上添花’,而非“雪中送炭”。因此,无论凡客诚品,还是其他成功的购物网站,它们无一不是依靠其独具特色的商业模式,顺利与风险投资机构完成对接,从而获得企业进一步发展所必须的资金和管理支持的。当在行业选择、资源整合等诸多方面没有太多可以调整空间的时候,不妨大胆对企业的现有的商业模式进行创新,从资源整合,服务延伸等的方面考虑对现有的商业模式进行修正和调整,从而构建企业的核心竞争力。在同一个商业概念中,塑造出不同商业模式。 任何策略的制定都应该是“量力而行”。无论企业的商业模式有多么的独特和吸引人,在没有获得额外资金援助之前,企业的发展策略和营销策略的制定都应该本着量力而行的原则。毕竟手里的资源有限,企业不能因为盲目追求销售量和知名度,而在传统渠道和传统媒体投放上投入过多的精力和财力。而在发展计划上,应该强调“稳扎稳打”的策略,做好一个再推进一个。笔者认为,作为垂直型B2C网站,“专业化”才是其特色所在。切不可因为追求所谓的规模效应,贪大贪多而盲目走上“综合化”发展的道路。而在营销策略上,应该更加关注营销资源的整合,充分发挥线上线下整合营销的力量。做好规划,在一段时间内集中资源做好一个方向的推广,以点带面逐步加强营销的效果。而且营销是需要积累的,只有持续地做,有计划地做,效果才能逐步显现出来。 VANCL本身的成功,对于后续B2C行业有着重要的启示。在B2C网络市场营销中,一定要尽早规划,占取先机,且市场营销要有持续性,取得赞助商权益后,营销的声音不可间断。这些经验和方法,可以很方便的应用到今后整个互联网行业的发展,相信有了VANCL的成功,在未来互联网项目营销中,能够呈现出一种百花齐放,良性竞争发展的趋势。