探讨手机媒体的趣味体验营销策略

• 作 者: 梁凌鸥
• 发表日期: 2012年01期
• 关键词: 手机媒体 体验营销 趣味 移动互联网

3G时代的来临，手机已不仅仅是用于沟通的通信工具，随着手机终端技术的发展，智能手机用户的快速增长和移动互联网的迅速普及，手机的媒体化趋势愈加明显，并成为了人们获取信息的重要方式。手机媒体是以手机终端为渠道，以移动互联网为基础，运用双向或多向的互动模式进行信息传播的媒体，可融合多种媒体的表现形式直接传播到用户。上网、看小说、听音乐，社交、看电视，手机的多媒体性为广告表现形式提供了多种可能，而手机的个性化、互动性、随身性、即时性、趣味性等特性，可以更好地满足市场营销和广告传播的需求。手机媒体拥有详细的用户数据库，精确的地理定位，方便快捷的互动方式，帮助企业锁定目标群体，进行有效的媒体投放，同时为企业搭建了一个与消费者沟通、互动的渠道。过去手机媒体的研究主要集中在媒体特性、业务形式以及精准营销、互动营销等方面，是对传统营销缺陷的弥补，而以苹果公司iPhone手机为代表的智能手机，因注重用户的体验获得广泛好评，其APP（智能手机终端的第三方应用程序）改变了手机用户的生活方式，以趣味性吸引着用户主动的参与体验，为企业提供一个优质的体验营销活动平台。本文着眼于行业发展前景以及手机用户不断提高的体验需求，探讨手机媒体在体验营销中的策略运用，用户在趣味的体验过程中对品牌有了深层的认知，扩大影响力和体验效果。本文主要内容有：第一章阐述了选题背景和目的，梳理国内外研究现状，为本文寻找理论基础及创新点；第二章概述手机媒体的概念、传播特征及国内外发展状况；第三章以体验营销为理论基础，讨论各媒体环境下的体验营销运用和特点；第四章对手机媒体的“体验”优势和趣味进行解读，介绍手机媒体的各种趣味体验内容；第五章以手机媒体的成功案例揭示可行的趣味体验营销策略方向，具有较强的实践意义；第六章对上述的策略进行总结，并展望手机媒体的未来趋势。