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工作特征及其相关理论自上个世纪七十年代提出以来，受到了国内外学者的广泛关注，工作特征不仅会影响到员工的工作绩效、工作满意度和内在动机，而且也会影响到组织的效能和整体竞争力。本研究使用权威的量表对179名我国商业银行员工进行问卷调查，并对调查结果进行分析。研究所得主要结论如下：
(1)我国商业银行员工工作特征的均值较低，其中以技能多样性和任务完整性两个维度最低。
(2)我国商业银行员工工作特征与工作绩效和工作满意度之间均呈显著正相关关系。
(3)我国商业银行员工工作特征的部分维度在人口统计变量(性别、婚姻状况、年龄等)上存在着显著性差异。其中对于职务的不同，工作特征模型的五个核心维度都存在显著性差异。
(4)工作特征模型的不同核心维度对我国商业银行员工的激励效果存在一定的差异。
最后，在理论与实证研究的基础上，分析我国商业银行在工作特征方面存在的问题，并提出相应的建议。通过本文的研究，既能为我国商业银行在提高员工工作特征方面提供参考，同时也有助于工作特征模型的完善。