【摘 要】
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信息技术的快速发展使世界各国政府日益认识到互联网在政府建设中的重要性，从而加速了政府网站建设的进程。政府网站上公布各项丰富的信息，提供方便快捷的服务，逐渐发展成互联网
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信息技术的快速发展使世界各国政府日益认识到互联网在政府建设中的重要性，从而加速了政府网站建设的进程。政府网站上公布各项丰富的信息，提供方便快捷的服务，逐渐发展成互联网上一种重要的信息资源。因此，政府网站信息内容的真实与否、及时性如何，以及网上办事是否迅速、安全等问题也开始引起人们的关注。通过对政府网站进行科学、全面地评价可以认识到政府网站建设方面的不足，从而指导其以后的发展。
本文为国家社会科学基金项目“网络信息资源评价指标体系的建立与测定”(项目编号04BTQ023)研究成果的一部分。全文分为绪论、政府网站建设现状、研究综述、评价指标体系的建立和实证分析五部分，重点为评价指标体系的建立和政府网站评价实证分析两章。本文结合运用网上特尔菲法和基于指数标度的层次分析法建立了一个全面系统的政府网站评价指标体系，该指标体系包含信息内容、网站设计、网站功能、网站影响力和网站安全五个一级指标和二十二个二级指标，高度概括了政府网站的各个方面。同时，采用随机抽样的方法，在所有的国务院各部委网站和省级政府网站中抽取了十个政府网站进行调查和评价，并提出了改进政府网站建设的若干建议。
本文的创新之处在于：一是方法上的创新，结合运用了特尔菲法与层次分析法来建立指标体系，并且在层次分析法判断矩阵的建立过程中使用了“等差分级、等比赋值”的指数标度系统来代替1～9标度系统；二是给出了完整的政府网站评价指标体系，由于此评价指标体系经过专家调查最终确定，汇集了相关领域各个方面专家的意见和建议，因此具有较高的科学性和权威性。
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