【摘 要】
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移动互联网深刻地改变着我们的思维、工作、生活及消费方式。奥特莱斯作为一种相对成熟的商业业态,其营销策略将直接影响着企业经营的优劣。首创奥特莱斯在全国奥特莱斯的发
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移动互联网深刻地改变着我们的思维、工作、生活及消费方式。奥特莱斯作为一种相对成熟的商业业态,其营销策略将直接影响着企业经营的优劣。首创奥特莱斯在全国奥特莱斯的发展浪潮中具有典型性和可参考性,想要实现可持续发展,就需要不断对市场营销管理进行创新和改革。本文以昆山首创奥特莱斯为研究对象,首先使用文献研究法对营销策略理论、移动互联网特点、奥特莱斯发展阐述分析。然后通过实例对比分析法对项目周边人口结构、经济、文化、竞标项目等环境进行SWOT分析。接着以STP理论和4P等经典营销管理理论为指导,对营销的目标市场进行细分定位,确定目标客群。同时,对自身现状进行分析,发现昆山首创奥特莱斯营销面临消费意识、渠道、税收政策、品牌等方面的制约,导致目前经营成本高、销售情况也未达预期。随后在SIVA理论基础上提出移动互联网背景下昆山首创奥特莱斯的营销策略优化:提倡主打品牌策略;建议丰富产品和业态;强化线上+线下+团购多管齐下的渠道策略的同时重视会员精准营销,持续提升会员卡的含金量,定期制定会员专享活动;在移动互联网自拍时代,形象策略也纳入了重点分析,业态多元化、体验场景更丰富。为了确保相关策略更好的落地执行,制定了全员营销、精益运营、流程管控、人力发展、资源整合等方面的实施保障措施。
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