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2008年,成都市商业银行更名为成都银行,总资产由成立时的48.2亿元增长为724.7亿元,成都银行取得了长足的进步。但是金融危机的爆发,逐步暴露了新兴市场国家银行体系风险。我国经济减速趋势明显,银行业风险进一步暴露,中小企业因面临流动性短缺问题也处于困境当中。如今,前有五大国有银行的垄断及股份制银行的堵截,后有轰轰烈烈改革中的农信社作“追兵”,加上外资银行虎视眈眈,成都银行面临巨大的挑战和机遇。面对日益严峻的风险管理问题,面对来自外部行业竞争者的围追堵截,成都银行要从自身抓起,提高风险防范能力,增强核心竞争力。本文正是基于这样一个目的,运用PEST、波特五力模型、VRIO和SWOT矩阵法等理论,结合个人在成都银行的工作经历,分析了成都银行面临的外部机遇和威胁,自身的优势与劣势,提出一些政策建议。绪言部分,就本文的研究背景和研究意义给出了阐述,并简单介绍了本文的研究内容和研究思路,即遵循“提出问题——分析问题一—解决问题”的逻辑思路分析发展战略。第二章则针对文章中要用到的相关理论工具进行学习阐述。这些工具包括PEST模型、波特五力模型、VRIO框架分析和SWOT矩阵分析等。第三章对成都银行作了历史和现状的一些介绍,为后文分析优劣势作准备。第四章分析外部环境挖掘机会和识别威胁。分析银行面临的外部宏观环境,本文采用了PEST(政治、经济、社会文化和技术)模型；应用波特五力模型对银行面临的行业环境进行了分析,即从行业中竞争卖方厂商之间的角逐,潜在竞争对手的进入,其他行业中那些试图通过自己所提供的替代产品争取顾客的公司的竞争,来自供应商的竞争压力——卖方之间的合作与讨价还价和来自于卖方与买方之间的合作及其讨价还价的竞争压力五方面分别进行分析。第五章分析自身优势与劣势。首先对银行的资源和能力进行识别,其中应用价值链分析法对银行资源和能力的价值进行了分析,然后采用VRIO框架对银行的资源和能力进行识别,找出优势与劣势。最后综合之前分析应用SWOT矩阵分析得出发展战略。第六章则是在前文分析的基础上,从五个方面提出了成都银行发展战略,包括业务发展、人力资源、市场营销、风险管理和企业文化等方面。第七章对本文的研究成果进行了总结,提出成都银行要结合自己的优势,学习美国社区银行在这方面的成功模式,结合国内同类商行发展经验,走自己的特色道路,打造涉政类业务服务的优势,树立中小企业金融服务的品牌,创造服务市民的特色,努力打造百年银行的品牌。在银行面临的风险愈来愈多的背景下,本文着重强调了风险管理的重要性,并从信用风险、市场风险、操作风险和流动性方面分别进行战略的分析和建议。此外,在产品和服务创新方面提出加大力度,以多样化产品吸引客户,以便捷安全的服务打动客户,从而增加客户对银行的粘性,提高其转换成本,从而巩固银行的固有优势。