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数据仓库技术已经在电信行业中有了广泛的应用，较好地支持了企业中上层的分析决策，但缺乏对日常战术决策的支持，对于突发性事件，其数据变化不能及时地反映到数据仓库中来，而且不能主动地把信息推送给合适的用户，主动实时数据仓库刚好可以解决这些问题。本文把主动数据库中成熟的ECA规则技术引入到传统的数据仓库系统中，设计了一个基于ECA规则的主动信息服务系统架构，即在原有的数据仓库基础上添加两个松耦合的模块：实时数据更新模块和主动信息服务模块。本文设计了一种面向对象的ECA规则描述方法，并针对业务人员提供类似自然语言的规则编辑模版，然后结合Java规则引擎和JMS设计实现主动信息服务模块，最后，以电信领域客户流失预警分析作为一个实例对原型系统进行了应用实践。