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面对经济新常态,如何实现对员工的有效激励,持续激发其工作积极性促进个人和组织共同成长,是目前传统银行业人力资源管理上最重要的课题之一。B银行作为一家老字号国有银行,近年来也在绩效管理上产生了一系列的问题,如目标传导性不足,考核指挥棒无法发挥作用;激励不及时,激励效果不佳;对绩效管理有抵触、不理解,造成绩效管理工作难以推进等等。研究和分析B银行的绩效管理状况,并提出绩效管理体系优化设计方案具有重要的意义,一方面可以为B银行确立先进的绩效管理指导思想提供借鉴,并可以进一步推广,补充和完善相关理论体系;另一方面通过积分制管理,为B银行改善目前的绩效管理困境提供一种解决方案,也为行业内部其企业提供有益的指导。在研究过程中,本文主要了采用文献研究法、访谈法和问卷调查法。本文在回顾绩效管理体系理论的基础上,综合分析B银行绩效管理体系的基本现状,通过问卷调查和个别访谈,发现绩效管理体系的各方面均存在一定的问题。一是,组织保障体系上人员职责表面化,无法有效履职;二是,指标体系上缺乏统一的规范,无法得到员工认可;三是,绩效流程的各个环节缺乏员工主动参与,无法有效激励;四是,缺乏绩效信息采集系统的支持和各项绩效管理保障制度。其深层次的原因主要在于缺乏系统的绩效管理体系设计和员工的主动参与。为了解决这一问题,引入积分制管理优化B银行目前的绩效管理体系。首先,统一思想和理论指导,进行积极的宣传辅导和组织体系优化。其次,通过制定简单易行的积分规则和计分标准构建积分指标体系,通过战略分解、识别关键绩效领域,将战略目标与员工岗位核心指标密切结合,构建岗位核心指标体系。再次,搭建统一的、集成的在线绩效管理系统,对员工进行实时绩效目标设置、在线沟通、得分评价,为员工打造一个简便、快捷、人性化的绩效管理平台。最后,制定完善的保障机制和制度,为绩效管理的各个环节提供制度层面的约束和规则。本文的主要结论是,完善的绩效管理体系是提升绩效管理水平、促进员工绩效改善的重要保障;通过建立以积分制为基础的绩效管理体系,能够整合以往的激励模式,实现战略和政策快速传达至员工,提高员工个人参与度,并实时监督各个环节的运行。本文的主要创新点有两方面。一是,通过对绩效管理体系系统化的梳理,以整体的视角进行绩效管理系统的优化,现有研究多关注某种方法在绩效管理中的应用或某个流程的改造,具有一定的片面和局限性,本文通过对绩效管理体系的分析梳理,提供了一种更加系统化的绩效管理优化思路和视角。二是,对银行业员工绩效管理新思路的探讨。以积分制的视角,引导员工行为,激发员工动力,改善绩效管理体系,突破以往过分注重指标设计、不关注人员的局限性。本文的研究和设计思路对其他商业银行的员工绩效管理也有一定的借鉴意义。