YR公司员工流失研究

• 作 者: 韩晓华
• 发表日期: 2016年期
• 关键词: 员工满意度 组织承诺 员工流失

伴随着经济全球化和知识经济时代的来临,作为知识经济载体的“人”是企业获取独特竞争优势的关键,是企业核心竞争力的体现。员工是为企业创造财富,决定着企业的命运,是企业的重要资产,而员工的流失,特别是非正常流失是每个企业在发展过程中都无法避免的问题。过高的员工流失率会降低企业经营效率,增加运营管理成本,甚至威胁到企业的生存和发展,特别是对于中小民营企业而言更是如此。因此,对于中小型民营企业而言,如何避免员工的流失,促进员工的有序流动,实现人力资源的合理有效配置是至关重要的,也是企业获取竞争优势,实现持续稳定健康发展的关键。以往研究表明,员工工作满意度、组织承诺是影响员工离职倾向和离职行为的重要因素,为进一步了解他们之间的相互关系,本研究选取位于上海市的中小民营企业YR公司为案例企业,采用调查问卷的研究方法,对调研结果进行实证分析,研究结果表明：员工满意包含四个构成维度,即工作本身、工作报酬、人际关系和工作环境,组织承诺包含三个构成维度,即情感承诺、持续承诺和规范承诺,员工满意与组织承诺呈现正相关；员工满意、组织承诺与员工流失呈现负相关；组织承诺中介影响员工满意与员工流失之间的关系,这种影响是部分中介的。针对统计分析结果,本研究试图为处于激烈市场竞争中的中小型民营企业的人力资源管理提供有益的指导。