【摘 要】
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京沪作为中国入境旅游发展的火车头,其发展轨迹值得关注。不过,京沪与发达的国际旅游目的地差距还很大,北京接待入境人数只有巴黎的1/5左右,伦敦和香港特区的1/3,上海的情况也类似
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京沪作为中国入境旅游发展的火车头,其发展轨迹值得关注。不过,京沪与发达的国际旅游目的地差距还很大,北京接待入境人数只有巴黎的1/5左右,伦敦和香港特区的1/3,上海的情况也类似。刚刚举办的奥运会为北京带来了良好的国际声誉和全球影响;而上海也即将举办世博会,会推动入境旅游快速发展,京沪可以互相借鉴,同时也值得其他城市学习。
本文利用1998年-2008年国家旅游局的《入境(海外)游客抽样调查资料》,在前人研究的基础上,借鉴消费者行为学、心理学、营销学、管理学和统计学等理论和方法,并使用采访法和头脑风暴法来统一标准、建立研究概念,深入、全面、对比地分析京沪入境游客消费行为变迁,研究十年来京沪入境游客时间结构、空间结构、出游形式、出游目的、停留时间、消费数量和构成、到访频率及重游率、对接待设施和服务质量的满意度以及对资源和商品的偏好等消费行为的变迁,从而提出十年期间京沪入境游客消费行为的变化、市场变化规律和异同点,分析其中的原因。以更好地“以史为鉴、以人为鉴”,同时为相关旅游政府部门和旅游企业开展营销活动提供坚实、全面的理论基础和资料。
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