【摘 要】
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20世纪90年代以来,伴随着经济全球化和一体化进程加快,各领域企业开始在世界范围内进行各类资源优化配置。服务外包特别是金融服务外包产业,以其降低成本、提高质量、增加收
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20世纪90年代以来,伴随着经济全球化和一体化进程加快,各领域企业开始在世界范围内进行各类资源优化配置。服务外包特别是金融服务外包产业,以其降低成本、提高质量、增加收入、提升效率等多重优势,渐渐已成为国际产业转移的重点领域和经济增长的重要引擎。
本文通过对一家典型金融服务外包企业战略的现状进行解析,总结经验并识别出其问题,进而提出新的战略模式。全文共分为六个部分:第一部分介绍了研究背景和研究对象的基本状况,第二到第四部分分别从整体战略、代表性业务的竞争战略,以及运营战略等方面全面分析了该企业的现状、问题和解决方向,第五部分则出针对企业的研究扩展到金融服务外包产业发展面临的挑战和应对策略。最后结论部分对全文的研究重点进行了综述。
本文希望为进入金融服务外包行业谋求发展的企业和个人提供参考依据,也为行业内外人士了解该行业的战略发展现状提供些许帮助。
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