文化差异对跨国公司国际营销策略影响的比较分析——以Hofstede理论为框架

• 作 者: 吴险峰
• 机 构: 中山大学
• 出 处: 中山大学
• 发表日期: 2010年期

本文应用Hofstede的五维度文化差异分析方法,采用问卷调查的方法,分析、比较中美跨国药企的文化价值观,对产生的差异进行分析,在此基础上,归纳出其各自的企业文化特点,并分析其在国际营销中所采取的不同营销战略和模式,探讨了文化差异对营销组合各个要素的影响,并提出在国际营销中企业应采取的应对策略。　　
论文首先对文化与国际营销的理论进行梳理、分析和概括,找出营销理论演进过程中所包含的文化要素,在此基础上,总结出文化与营销的关系,并阐述了文化的特点和层次；其次,对跨国公司的全球化策略和适应化策略进行分析,得出的结论是全球化本质上是解决全球背景下的技术问题,而适应化本质上是解决文化差异问题。并对目前主流文化差异的模型进行了比较分析,并以Hofstede的理论设计调查问卷,比较中美企业的文化差异；第三,对问卷设计的信度和效度进行了检验,在收集回样本后,从地域因素、学历因素、职位因素等层面在企业文化各维度上的差异进行比较,并对不同企业的营销战略和营销模式进行比较,最后,讨论了文化差异对跨国企业营销策略的影响,提出了相应的解决对策。　　
得出的结论是文化差异对跨国公司的国际营销策略产生重要的影响,它不仅影响企业对目标市场的选择,还影响到营销组合的各个要素,不仅对顾客例如,顾客的需求、价值观和消费行为等产生影响,而且还影响到企业对国际营销策略的制定。只有了解目标国的文化,尽力采用本地适应化策略、有效的实施文化互动、并利用文化差异构筑企业的竞争优势和打造具有文化内涵的品牌,才能在国际营销过程中处于不败之地。