论文部分内容阅读
慢性肾脏病作为一种影响人类健康的重要疾病,近年来已经成为全球性公共卫生问题。在我国,慢性肾脏病具有“高发病率,低就诊率”的特点(王海燕,2012)。近年来,国家对医疗卫生事业的投入和城镇居民医保、新农合医保参保率不断提高,未来肾病治疗药物有巨大的市场增长空间。随着新医改的深化,国家基本医药制度的全面实施,慢性病基层防治体系的建立,未来的基层医疗市场将是药品生产企业的重要目标市场。在我国,肾病口服中成药在慢性肾脏病治疗上疗效确切,深受医生和患者认可。NDQ颗粒是KC药业自主研发的国家二类新药,白1996年在国内上市以来,已使超过50万慢性肾脏病患者从中收益。从2008年至2012年,NDQ颗粒的市场销售保持了高速增长。2012年NDQ颗粒实现销售收入1.9亿元,占当年肾病口服中成药市场份额的24.1%。随着2012版国家基本药物目录正式实施以及慢性病防治体系的建立,KC药业NDQ颗粒未来如何能够抢占更多的基层医疗市场成为了NDQ颗粒未来能否取得更大成功的关键。KC药业NDQ颗粒未来如何结合自身优势并采取适当的市场营销策略和竞争手段以取得未来基层医药市场的竞争优势,保持NDQ颗粒在肾病医药市场的优势地位,使NDQ颗粒继续保持长期的稳定增长,是本文研究的主要目的。本文首先运用市场营销相关理论对KC药业的内外部环境进行深入剖析,在对企业自身具有的内部优势和劣势、外部面临的机会与威胁进行总结的基础上,找出NDQ颗粒在市场营销方面存在的关键问题,最后结合市场营销相关理论给出一些具体的营销策略改进和实施建议。最后,作者通过对市场营销的STP理论、4Ps+4Cs理论以及市场竞争理论等相关理论的研究与应用,试图通过创新营销渠道及营销手段,来提高NDQ颗粒在未来基层医药市场的竞争力。研究力求通过以新营销渠道和营销手段进行NDQ颗粒的营销创新；研究也试图通过对客户关系管理理论的研究来准确把握客户需求与消费者购买行为,提升客户满意度和忠诚度。