【摘 要】
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随着全球老龄化的加剧,老年人口数量激增,追求健康成了越来越多的人出行的重要目的,康养旅游的日渐兴起,老年人口可支配收入的增加,对身心康健的意愿越来越强烈,银发群体成了康养旅游市场上的主要受众人群。本研究通过主观和客观相结合,宏观和微观相结合来探寻康养旅游中高龄游客的真实需求和动机,并针对其从高龄旅游者和从业者两个方面来提出科学有效的方法建议,提高老年游客在康养旅游中的体验感,并且促进康养旅游产业的
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随着全球老龄化的加剧,老年人口数量激增,追求健康成了越来越多的人出行的重要目的,康养旅游的日渐兴起,老年人口可支配收入的增加,对身心康健的意愿越来越强烈,银发群体成了康养旅游市场上的主要受众人群。本研究通过主观和客观相结合,宏观和微观相结合来探寻康养旅游中高龄游客的真实需求和动机,并针对其从高龄旅游者和从业者两个方面来提出科学有效的方法建议,提高老年游客在康养旅游中的体验感,并且促进康养旅游产业的发展。江西省旅游产业发展迅速,并且老年人人口约占总人口的十分之一,除此之外江西省拥有非常丰富的康养旅游资源(森林、温泉、中药等),因此本文选取江西省规模较大的旅行社和温泉疗养院等作为访谈和发放问卷的地点,更具代表性。本文在前人的研究基础上,对老年人和康养旅游进行过了概念定义,接着对康养旅游产业的国内外发展研究进行综述,重点将国内外的游客旅游动机进行综述,归纳总结了康养旅游动机,再从ERG需求理论的生理需求、关系需求、成长需求的三个维度出发,再通过将八位康养旅游行业的资深从业者的深度访谈编码概念化后获取核心观点,根据从业者的观点制作结构化的问卷进行验证检验,得到以下结论:(1)根据文献综述结合国内外的研究确认康养旅游中老年游客的产生旅游需求的动机。(2)通过对业内资深从业者的深度访谈后的内容整理归纳,将资料输入NVIVO软件中,根据各个需求下的树状节点和自由节点的频数分析,得出我国康养旅游中老年人大多还停留在生理需求的满足上,发展需求也是旅行过程中重要的显性原因,基于当前现状,从业者对高龄游客的成长和关系需求方面还存在着认知上的问题。(3)对高龄游客发放问卷进行验证分析得出,老年人在生理需求上的意愿更强烈,具体的项目上和从业者所表达的存在着区别。(4)结合理论和调查结果,结合老年人的身体特点和喜好,对康养旅游产业的资深从业者和游客提出相关意见。
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