论文部分内容阅读
C公司是一家大型通信行业运营商，为了全方位支撑C公司业务战略的转变和管理水平的提升，增强整体市场竞争力，公司迫切需要制定出更适合企业管理信息化发展的清晰可行的路标，并根据企业信息化发展路标，通过项目实施，来弥补公司在企业信息化中存在的缺项，以利用信息化手段对公司内部管理提供更有效地支撑，最终提升企业的管理水平。 本论文正是针对上述问题，以eTOM电信运营框架为标准，全面理解及分析C公司业务及战略，分析企业IT环境，评估IT系统对企业业务过程的支撑能力，找出企业IT支撑的薄弱环节；明确企业各IT系统的定位并提出系统间的接口标准；结合集团公司企业管理信息化建设战略，编制C公司企业管理信息化路标蓝图。主要内容为： 1、阐述企业管理信息化研究的意思，以及国内外先进经验对本课题的指导意义； 2、C公司管理信息化发展研究的主要思路，共分为缺项分析阶段、关系分析阶段、接口分析阶段、路标制定阶段四个阶段； 3、针对存在的问题，提出具体解决方案，并具体阐述本课题所产出的成果：eTOM缺项分析报告、IT价值定位及系统关系分析报告、企业架构设计与接口分析报告； 4、根据产出成果，制定出未来3年C公司企业信息化发展方向和项目计划，将研究成果具体落地，通过项目方式，以促进公司内部管理水平的大力提高。