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【摘 要】
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本文以HJ电业局的营销服务作为研究对象，依据业务流程重组①(以下简称BPR)的基本理论与方法，重组HJ电业局的营销服务流程和组织体系，并在实施BPR的基础上拓展HJ电业局的营销服务
【机 构】
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厦门大学
【出 处】
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厦门大学
【发表日期】
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2006年期
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