成长型企业的IT治理策略案例研究

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在当今各种规模的企业内,信息技术的应用已经渗透到企业的各个角落,在各种企业中,成长型企业作为社会经济结构中最具活力的部分对信息技术有着最迫切的需求。相对于处在稳定期的企业,处于高速成长期的企业里,随着企业的成长和扩张,企业内部信息系统的功能和处理能力都会面对日益增多的挑战,企业内信息技术部门提供的服务也会面对越来越大的压力。因此,有必要研究和总结成长型企业在IT治理策略上应该注意的问题及其对策。  本文参照国际上公认的先进IT治理框架,阐述了学术界对IT治理的最新研究成果,并通过对IT治理的标准框架的总结归纳提炼出了企业IT治理策略设计的三个核心要素,包括:组织、流程、交付物。然后结合一个成长型企业AM公司在IT治理方面的实践,从组织架构优化、流程再造、交付物质量提升等角度研究了该企业在IT治理策略的实际设计和实施过程中遇到的问题,再依据这些问题提出有针对性的对策,并总结出有助于提高成长型企业的IT治理水平的策略制定技巧。通过对实际案例的研究,最终确定了精简组织结构、强化知识管理、引入外部资源为成长型企业的IT治理策略应具备的主要特征,以保证IT工作能够满足成长型企业多变和高速增长的需求。
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