【摘 要】
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G航电公司目前的业务基本是围绕与中国C公司合作的大飞机项目展开,所以,该项目是公司赖以生存与发展的基础,也是公司目前业务的重点。在此项目中与客户的沟通管理的成功与否和公
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G航电公司目前的业务基本是围绕与中国C公司合作的大飞机项目展开,所以,该项目是公司赖以生存与发展的基础,也是公司目前业务的重点。在此项目中与客户的沟通管理的成功与否和公司的经济效益紧密联系,同时又直接左右着公司现今和未来的发展,决定着G航电公司是否能顺利签下与中国C公司的主合同。项目沟通管理目前已经成为现代项目管理极其重要的范畴和内容。只有对项目进行有效的沟通管理,才能保证高效率地组织项目,控制好项目管理的过程,最后确保项目目标的达成[1]。所以,对G航电公司和中国C公司在大飞机项目上的沟通管理进行研究是十分有意义的。 本文着眼于G航电公司与客户中国C公司在大飞机项目中的沟通管理角度,首先回顾有关项目沟通管理的研究以及文献,接着深入分析和解剖具体案例“大飞机综合航电系统项目”,同时,结合和应用现代项目沟通管理的相关模型和理论,逐步发掘出目前该项目沟通管理中存在的本质问题,并对该项目沟通管理机制的改进进行研究和模型分析,进行具体的改进设计。由于“大飞机综合航电系统项目”是G航电公司成立以来第一个并且目前唯一的项目,因此对该项目的沟通管理的改进研究在很大预期中将会给G航电公司和中国C公司的项目沟通管理带来很大的正面影响,并能在今后对G航电公司开展的其它项目起到比较良好的示范效应,同时这种改进设计后的项目沟通管理机制对于其他实行以项目为导向管理的现代企业来说,也具有一定的适用性和推广型。
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