【摘 要】
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浦发银行南昌分行在我国有着悠久的历史，是一所信誉良好的优秀商业银行。拥有多方的客户渠道、雄厚的资金实力，是它在在金融市场的竞争中一直处于不败之地的最主要原因。然而，在
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浦发银行南昌分行在我国有着悠久的历史，是一所信誉良好的优秀商业银行。拥有多方的客户渠道、雄厚的资金实力，是它在在金融市场的竞争中一直处于不败之地的最主要原因。然而，在互联网金融的冲击下，它同样也面临着缺乏创新型产品、服务质量下滑等严重的问题。现今内外经营环境变化无常，个人金融产品市场充满着机遇却又伴随着风险，倘若浦发银行南昌分行想一直立于不败之地，就需要大力推进个人金融产品的营销和创新，适应周围的环境，加深与顾客的关系扩大顾客群体，力求从规模银行转变为经营银行，增强银行持续盈利的能力。 本文以笔者个人在浦发银行南昌分行的个人金融实践工作过程中搜集到的案例为基础，梳理了国内外对商业银行个人金融产品营销的相关研究，并对浦发银行南昌分行的个人金融产品营销现状进行了分析，分析了个人金融产品营销发展的新趋势，提出了加强信息化建设、充分利用信息优势、形成以客户为中心的内部管理体制改革、全面提升柜员的销售能力和服务能力、强化市场细分、加强产品创新能力等六点具体营销措施。此外，还提出了加强团队建设、建立完善绩效考核制度、加强内部宣讲、加强市场培育、完善管理系统和财务资源等五点保障措施。 本文运用案例分析与理论研究相结合的研究方法，分析了浦发银行在个人金融产品营销中现状，并提出了改进措施，为个人金融产品营销研究增添了一份力量，对我国现阶段的商业银行在发展个人金融业务方面有一定的借鉴意义。但本文的研究成果尚未在企业中得以实施，其实际效用尚未得到检验，这是本文的不足之处之一。
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