【摘 要】
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开展竞争情报工作的研究,目的是建立一个完整的电力企业信息系统。该研究需要利用当前各种先进的科学技术,同时还需要对当今社会的信息数据进行收集。利用技术与信息的交互实
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开展竞争情报工作的研究,目的是建立一个完整的电力企业信息系统。该研究需要利用当前各种先进的科学技术,同时还需要对当今社会的信息数据进行收集。利用技术与信息的交互实现信息共享,使企业在做出最科学、最合理的决策。不仅要与企业自身的特点结合,更要关注当今市场的变化趋势与潮流。从内外两方面考虑周全,才能保障企业的发展前途。这样的竞争情报系统是为企业所需要的。它通过了解外部数据为企业的发展做基础,是企业的一种竞争优势。本文讨论了如何从理论上构建一个竞争情报系统在电力行业的应用,并给出了应用实例。该系统主要包括一个平台：竞争情报分享平台；四个系统：竞争情报搜集子系统、竞争情报分析子系统、竞争情报数据挖掘子系统、竞争情报服务子系统相结合的智能竞争情报系统。实现基于信息化的情报搜集、处理、传递的统一系统。给出了竞争情报系统在浙江省杭州市萧山区供电公司的应用案例,之后分析了该系统的工作流程,一个比较完整的竞争情报系统工作主要由以下几个部分构成,即需求确定—情报搜集—情报分析—用户服务—用户反馈等五个流程。最后,从人力资源和管理制度两个方面,提出一些建议和措施,以保障电力行业竞争情报系统的正常运行
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