论文部分内容阅读
近年来，日益加剧的全球化竞争和技术的快速发展使得企业之间的竞争日益加剧，整个网络存储设备市场的不确定性大大增加，企业所面临的竞争环境越发复杂，传统的公司对公司的竞争已经向供应链与供应链之间竞争的业务模式转变。在当今的市场竞争中，网络存储设备企业必须能对不断变化的市场做出快速的反应，在提升响应速度、提高企业内部效率（降低成本、提高利润率）、改进需求柔性等方面具有竞争优势，才能生存和发展。供应链已经成为了企业竞争的手段。 本文的着眼点是跨国公司博科通讯公司。博科通讯公司涉足网络存储设备市场的两个细分市场:存储区域网络和以太网。在存储区域网络，博科的市场占有率约67％，属于行业领导者。在以太网领域，博科的市场占有率不到2％，属于市场补缺者。由于专利技术垄断，新企业进入这些市场的门槛很高。博科通讯公司的供应链管理有三大特点:外包模式、战略合作伙伴关系和完备的供应链管理团队。总的来说，博科通讯公司的供应链运作是成功的，公司在存储区域网络这一细分市场的领导地位能证明这一点。但是博科公司在供应链管理上仍存在一些问题。需求预测达成率不高-存储网络设备产品预测达成率约70％，无线网络设备产品预测达成率仅50％;库存存货和呆滞料金额很高-2010年底库存存货金额7700万美金，占同期流动资金的9％，2010年全年处理的呆滞料总金额高达3400万美元;物流外包管理体系不完善，物流业务外包给多个第三方物流服务提供商完成，缺少对物流业务的整合和战略物流合作伙伴关系的培养。这些问题的存在就决定了对供应链管理模式进行严谨分析找出问题背后的根源，并提出改进方案的必要性与重要性。 本文首先对网络存储设备行业的背景及博科通讯公司的整体情况作了详细介绍，说明了在数据存储行业企业的竞争力不仅来自技术领先优势，更来自于供应链的高效率和响应能力。本文详细剖析了博科通讯公司供应链模式中存在的三个主要问题-客户需求预测、库存管理和物流外包管理，并找出了问题存在的主要原因。然后通过深入学习供应链管理的一些前沿的理论和实践，并理论联系实际，提出了针对博科通讯公司供应链问题的改进方案。 客户需求预测的准确度不高，使博科在以太网业务方面存在订单不能按时出货和丢失潜在客户的问题，这跟现行预测体系太依赖人为判断和缺少整合流程有关。需要针对此问题采取一系列的改进措施，例如建立B2B系统使订单管理和出货管理自动化，缩短订单提前期和整合需求预测流程来进一步增强供应链的响应能力。 库存管理方面，由于牛鞭效应，需求高估致使大量成品、在制品和物料的呆滞物料产生，同时博科公司连续三年的期末存货比率不断上升。为了解决库存管理的问题，博科推动供应链上节点企业实施了供应商物料管理VMI和JIT物流配送。 物流外包管理方面，博科通讯公司将物流业务外包给众多的笫三方物流服务商，造成了高管理成本和低运作效率的问题，建议引入第四方物流来整合全球物流业务。 为了进一步提高供应链的协同性，建议博科通讯公司与供应链上的大多数合作伙伴构建协同规划、预测与补货体系来提高预测的准确度，最终达到提高供应链效率、减少库存和提高消费者满意度的目的。同时建立合适的供应链绩效评价体系引导供应链健康高效的发展。基于供应链协同的CPFR和全球物流整合的第四方物流将会是未来发展的方向。为了取得成功，企业必须站在供应链的角度，整合企业的内外部资源。 本文是一篇关于网络通讯设备企业供应链管理模式研究的论文。文中所应用的研究方法和供应链改善方案，对于行业内其他公司或其他行业的供应链中的类似的问题也具有一定的参考价值。对博科通讯公司供应链模式的研究，寻求一般规律和总结有效的管理方法，以及提出需要继续改进的地方，从而，一方面对供应链管理理论作出进一步的验证，另一方面希望对中国的高科技中小企业的供应链管理有所启示，促使其采用先进的管理理念和管理方法，打造一条围绕企业核心竞争力的高效率和响应型的供应链。