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科学技术的发展引发了各行各业的不断进步，形成了知识化产业为主导的全新时期。进步科技来源于不断发展的技术能力水平，而技术能力的提升发自基础知识的巩固与提升。打造知识型员工团队也是一个公司的工作重心。我国保险业从上世纪80年代末才开始恢复并且稳步发展，在资本政策放宽、入市门槛降低后的近几年经历了翻天覆地的发展，保险代理人的规模随着保险主体的增加也在逐渐庞大，但保险公司的培训与开发体系却没有完整的构建，培训的内容也没有显著的质量提升。加强对于知识型员工塑造的培训，实现员工专业技能和道德素质的共同发展,一家优秀的保险公司才能在激烈的竞争市场处于立足。 笔者在文中从多个角度分析了X公司业务及保险代理人特点、现有培训课程和项目的优劣势，通过运用人力资源与人力资本理论及其培训与开发理论，结合X保险公司的战略规划与市场拓展目标，提出了完善现有课程体系、建立代理人培训与开发体系的解决方案。具体解决方案包括：培训需求分析的完善和改进；X公司代理人培训与开发系统构建，覆盖了培训全流程的各个领域；培训组织与实施体系的改革，其中包括相关规定与政策的制订以及与人力资源其他模块的配合实施；建立培训评估反馈体系，设立量化指标、采用反馈工具、完善培训跟进的工作实施，从而对培训质量的持续提升。