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随着城市化进程的加快，人们对交通运输工具提出了更高的要求。地铁以其高效、准时、低污染等成为城市发展的主要交通工具之一。目前我国的地铁步入高速发展阶段，从北京、上海、广州等一线城市到苏州、无锡等二三线城市都在发展地铁。然而，由于我国的地铁相对于国外发达国家而言起步晚，用户数量大，用户类型复杂，因而对地铁设备也有了更多的要求。本文在以图形符号在界面设计中的应用为切入点，结合地铁自动售票机界面的实际使用状况，通过对用户认知能力、操作行为、用户体验等用户研究因素的调研分析，以及对图形符号与界面使用的内在关系的分析，探索图形符号在地铁自动售票机界面设计中的应用方法，从而为地铁设施功能的完善做有益的尝试。