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现阶段,快递业正日益成为我国第三产业中的支柱性行业,对国民经济的发展起着重要的推动作用。我国快递业得到蓬勃发展的态势主要是由于网络、物流、信息技术的不断发展,该行业的市场机制不断完善,但是市场竞争却日趋激烈。圆通速递股份有限公司迅速占据市场,然而自身顶层设计、战略、竞争、发展思路的局限严重阻碍了企业的发展。不仅如此,国有快递企业的快速发展、国际快递巨头的强势入驻都给圆通速递的发展带来巨大挑战。当前,对于圆通速递公司来说,如何应对外部的机遇和威胁、如何选择发展战略、如何提升核心竞争力等都成为极为关键的问题。本文首先对圆通速递公司的资源和核心能力进行分析,该公司有设计较为全面的组织机构、绿色的流程管理、良好的经营状况、自营和加盟相结合的运营模式,还有不断优化的设施设备。而且在核心业务方面紧抓每个环节,让自身的核心竞争力凸显出来。在此基础上,本文借助内部因素评价矩阵,将圆通速递公司的优劣势进行了详细分析,结果表明,与行业平均水平相比,其评分较高,可见公司应继续发挥内部优势,改进服务质量,提升服务水平和竞争力。接着文章考察了圆通速递的宏观和行业环境,发现互联网和电子商务给快递业创造了巨大的需求,服务技术也不断更新,行业业务量呈持续增加态势,但行业竞争日趋激烈。利用外部因素评价矩阵的定量分析表明,圆通速递能够对外部的机会和威胁做出及时反应,未来宜着力利用好外部机会,避开不利威胁,实现突破。进一步运用SWOT矩阵分析圆通快递的四种备选战略,得出其选择为优势-机会组合战略(SO战略)。这进一步验证了其抓住外部机遇、发挥核心竞争力优势的发展思路。最后,文章提出以成本领先战略稳定低端市场、以高质量有特色服务开拓中高端市场、从点上突破向亚洲国家拓展海外市场的竞争战略;以及借助产品-市场战略扩大公司规模、积累资金向电子商务领域发展、最后在一体化运营中实现综合竞争力提升的多角化、规模化、一体化发展战略。