论文部分内容阅读
本文第一部分从分析商业银行零售业务的市场前景和营销战略选择入手，提出“商业银行零售业务市场前景机遇与挑战并存”的判断和“商业银行零售业务营销战略选择的重要方向是优质客户战略”的观点。文章第二部分简要介绍了北京地区四所高校进行的关于大学生消费调研项目的基本情况，并在上述调研项目统计结果的基础上，对高校在校生的消费水平、消费结构和就业后消费趋势进行了分析，得出高校在校生目前就具有较高的消费水平、未来的消费潜力更大的结论，说明了高校在校生不仅目前对商业银行零售业务的有较大需求，而且未来的需求会更大，并将有融资性的金融消费需求，具备成为商业银行零售业务优质客户的潜质。文章的第三部分针对调查中关于高校在校生目前的金融消费、金融认知的统计结果，着重分析了高校在校生金融消费的基本状况、对商业银行零售业务的使用与态度，以及对商业银行的认知和评价等内容，并在总结高校在校生金融消费、金融认知的基本特征的基础上，对商业银行在发展零售业务方面实施优质客户战略，开发和培育大学生这一潜在优质客户群体提出了营销策略建议。