社工机构慈善资源动员路径研究 ——基于武汉市心理疏导社会工作服务项目的分析

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如何挖掘并充分利用社区内的慈善资源,以更好地满足社区居民的服务需求是社工机构在社区开展专业服务中面临的重要任务。本文以武汉市心理疏导社会工作服务项目为例,对项目制下社工机构社区慈善资源动员路径进行了研究和分析。本文以资源动员理论为理论基础,结合社工机构慈善资源动员的具体实践和已有相关研究,将社工机构慈善资源动员的理论分析框架建构为:动员前提、动员客体、动员基础、动员技术四个维度,按照“何以可能”、“动员何物”、“以何动员”、“如何动员”的逻辑思路,运用定性研究方法,具体使用参与式观察、访谈及文本分析法等资料收集方法,对武汉市心理疏导社会工作服务项目中的社工机构慈善资源动员状况进行了深入分析。研究发现,社工机构动员慈善资源主要采用了慈善资源动员中的公信力和社区参与两个基本要素,利用疫情防控中不断提升的政府、社区公信力,以及本项目资助方阿里公益基金会和社工机构自身的公信力,运用社会工作整合资源的专业方法和优势,激发社区居民、驻社区单位、社区社会组织等主体的慈善意愿,并采取捐赠物资、志愿服务等行动。通过相关分析发现,其慈善资源动员呈现出以下的三个特点:社区参与导向;资源动员技术的综合灵活使用;资源动员是一个多主体相互联动、多因素共同协作的结果。同时,其资源动员过程也存在如下问题:获得承认不足、公信力有待提升;社会工作和社区慈善资源之间互动不足,联动机制尚未完全建立;动员技术尚未成熟,缺乏多元性。针对上述问题,结合本文的理论分析框架,提出了社工机构资源动员的优化路径:巩固动员前提、丰富动员客体、夯实动员基础、创新动员技术等。本研究对慈善资源的动员具有实践意义,对社会工作与慈善事业的融合发展具有一定参考价值。
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