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随着服务型政府的不断提出和打造，政府部门要成功转变职能职责、实现全面深化改革，就必须要有强有力的组织和人才保证。党的十八届三中全会提出，要深化干部人事制度改革，构建有效管用、简便易行的选人用人机制，造就高素质执政骨干队伍，形成人才辈出、人尽其才的生动局面。而行政机关文秘人员作为政府机关的一类重要职业角色，其胜任力很大程度上影响着领导的决策水平和各级政府的运转效率及形象，为此采取科学方法进行深入研究，探讨行政机关文秘人员的胜任力状况有着重要的意义。 本论文主要通过开放式问卷调查、行为事件访谈、问卷调查、数理统计等方法，对行政机关文秘人员胜任力要素的内容、结构、现状等进行了研究，通过对问卷数据回收后进行KMO检验、Bartlett's球形检验、因子分析等统计分析，得出行政机关文秘人员的胜任力模型主要包括四个维度30个要素条目，一是综合协调能力，主要包括应变能力、大局意识等7个要素条目，二是个人工作能力，主要包括实干精神、文书写作能力等7个要素条目，三是人际交往能力，主要包括组织管理能力、团队写作能力等5个要素条目，四是品德和心理素质。主要包括廉洁奉公、服务意识等11个要素条目。 同时，通过对不同性别、年龄、职级、学历的行政机关文秘人员胜任力水平进行分析，发现不同性别的文秘人员在四个维度上面的胜任力水平存在显著差异;不同年龄的文秘人员在综合协调能力上存在显著差异;不同职级的文秘人员在品德和心理素质和综合协调能力两个维度上面的胜任力水平存在显著差异;不同学历的文秘人员在品德心理素质和个人工作能力上与其他学历的文秘人员胜任力水平存在显著差异。 最后，结合胜任力现状，简要分析了行政机关文秘人员在选拔、培训、绩效考核等方面的不足，并提出了相应的对策建议。