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在经济全球化和管理信息化的新形势下,中国企业面临着空前的发展机遇和日益激烈的竞争。为了企业能在激烈的市场竞争中生存和发展,必须建立高效、动态的企业管理信息系统。供热企业作为城市现代化功能的重要组成部分,是城市公用基础设施之一,具有事业性和企业性的双重身份,且正在处于体制改革、技术进步及设备更新的阶段,ERP系统在供热企业的实施正是完成改革的有效途径。本文以秦皇岛市热力总公司为研究对象,以ERP实施管理过程为研究内容,在设计其功能模块的基础上,提出秦皇岛市热力总公司的ERP实施方案与保障措施。首先,介绍了秦皇岛热力公司ERP系统应用的研究意义和选题背景、以及ERP系统的国内外的研究现状,简述了该研究所涉及的相关理论,为本研究奠定了理论基础。其次,对秦皇岛市热力总公司的ERP系统进行了需求分析,主要从企业的信息部门组织结构、信息化建设现状与问题的角度分析公司信息化基本状况,基于热力公司的ERP系统的调研分析和需求分析两方面进行讨论,为开展ERP系统的设计和实施做好准备。再次,分析秦皇岛市热力总公司ERP系统方案的设计与实施问题,提出公司ERP系统的总体规划设计、方案设计,主要包括指导思想、组织结构和共能设计,在此基础上从三个阶段提出了对热力总公司ERP系统进行实施,以及ERP系统项目的评价,对其ERP系统实施能力和改进作了评价。最后,从三个角度进行了分析:实施ERP系统的计划保障、人才培养保障及监管机制,并相应提出便于ERP系统实施的相应措施。