国有商业银行培训有效性评估模型研究

• 作 者: 刘海霞
• 发表日期: 2011年期
• 关键词: 培训 培训有效性评估 国有商业银行 层次分析法

当前阶段,我国商业银行业缺乏一套系统实用的培训有效性评估指标体系,以致对培训项目的有效性无法做出精确的判断,对后续项目的改进意见及建议等更无从谈起。在这样的现实背景下,本研究以我国的国有商业银行为研究对象,尝试构建一个可操作性强的国有商业银行培训有效性评估模型,试图帮助国有商业银行的员工培训有效性评估活动准确运行,从而为银行提供更精确的评估结果及更有用的相关信息,使银行的管理决策活动更加科学合理,进而提高国有商业银行员工培训的有效性,提升员工素质,在竞争日益激烈的金融市场内取得竞争优势。本研究首先依据前人的研究成果,以柯式四层次评估模型为基础,并结合国有商业银行的自身特点及专家的意见,汇总出适合我国国有商业银行的培训有效性评估指标；其次,通过对国有商业银行的实证研究,将汇总的指标分类,并根据每类指标之间的共同特征为其命名,从而构建了具有两个层次的国有商业银行培训有效性评估模型。再次,采用层次分析法,为模型中各层次的指标分配权重,从而得到具有较强操作性的完整评估模型。最后,以佛山建行为研究对象,利用模糊综合评价法,介绍模型在实践中的具体应用。