【摘 要】
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许多企业通过设置专职持续改进负责人或推进小组推动企业内部的持续改进活动,以提高生产效率、产品质量,改善服务和降低成本,进而增强企业的竞争力.但持续改进活动开展到一定
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许多企业通过设置专职持续改进负责人或推进小组推动企业内部的持续改进活动,以提高生产效率、产品质量,改善服务和降低成本,进而增强企业的竞争力.但持续改进活动开展到一定程度后,持续改进活动的持续有效开展往往会遇到两方面的挑战:一方面许多成效显著的改进在其被移交给一线人员自行管理后,其改进成效快速衰减,有一部分甚至恢复到改进前的状态;另一方面企业内部成效显著的"大"项目基本都被改进过了,留下数目众多而单项成果较"小"的项目分散在各个工序、步骤的角角落落,专职改进人员限于时间和精力,往往难以全面照顾.该论文通过对卜内门太古漆油上海工厂命名为"自我改进"的持续改进活动的案例研究,分析了该公司在自我改进活动中整合运用当代激励理论,激发员工的参与热情,使一线员工成为持续改进活动的主角,从而使持续改进活动有效地持续开展下去的成功实践.
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