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近年来,因人际关系处理问题引发各类恶性事件,诸如轰动社会的灭门惨案、大学同宿舍同学伤人、杀人、毒害等危机事件层出不穷,让人惊叹。人际亲密能力是人际关系处理中的核心能力,本研究以社会支持理论、社会生态系统理论等为主要理论支撑,采用文献法、心理测量与调查法、访谈法、实验法(个案和小组工作)等方法开展研究,着重于借助社会工作的理论与技术帮助大学生提升人际亲密能力,以促进其人际关系的根本改善。本研究针对人际亲密能力的提升主要开展了以下三方面工作,第一,通过开展问卷调查以描述当代大学生人际亲密能力发展状况,并对人际信任、社交苦恼、疏离感等相关因素进行分析;第二,结合微观的个案社会工作与小组社会工作法展开大学生人际亲密能力提升的社会工作介入过程的分析;第三,反思与总结大学生亲密能力提升的社会工作介入过程中的优点与局限,并给出专业性建议,提出可行性策略。纵观之前有关人际亲密能力的研究多是以关系类的描述性研究为主,极少的进行实务操作型研究,且多从心理学视角展开,更多的探讨人际关系,而未涉及具体的人际亲密能力等。本研究试图从社会工作专业视角与方法入手展开研究,于此是一种新的尝试性探索。社会工作重视“人在情境中”,关注社会生态体系环境资源等各方面的综合影响与利用,获取并利用支持性社会资源,以帮助案主实现新的“人—环境—社会”的新平衡。因此,解决人的关系交往等问题,仍然也要将其置于特定的情境之下,促使案主体验、感悟;针对有人际亲密能力障碍的学生开展个案社会工作介入,运用人类行为与社会环境的关系理论,绘制家庭结构图、社会生态系统图;以社会系统理论、社会支持理论、认知理论为指导,选用理性情绪治疗模式,帮助案主缓解人际焦虑和抑郁情绪,减少人际冲突。同时,结合小组社会工作的介入,通过具体目标性训练活动启发成员觉察发现自身存在的问题与不足,有意识的在各类互动中学习他人好的经验与技能,促进存在人际困境的大学生人际亲密能力的提高,解决自身冲突,战胜自己,实现助人自助,促进成员的共同成长,通过组员的分享、社工的总结升华活动目标,以期改变或完善组员的认知结构、行为模式、情感倾向等,最终实现组员全面的个人成长。总之,本研究试图从专业的社会工作角度以微观个案和小组活动相结合的方式介入,在实践中抽丝剥茧,深入分析了解当代大学生人际亲密能力发展状况的前提之下,分析相关因素(如人际信任、疏离、社交苦恼等),力争搭建“学生-家长-学校-社区”互动平台,全面促进大学生人际亲密能力的提升。