弹性工作制的效应及应用——全球技术支持中心的弹性工作制改革

• 作 者: 曹军
• 机 构: 复旦大学
• 出 处: 复旦大学
• 发表日期: 2005年期
• 关键词: 弹性工作制 工作制度变革 工作外包

本论文系统地总结了弹性工作制，详细分析了弹性工作制各种不同方式的特点，并提出决策和实施弹性工作制的方法论。
文章首先分析了全球化对中国企业的影响，特别是固定工作制在全球化中对企业发展的限制。
然后，文章总结了弹性工作制的三种主要方式：弹性工时制，弹性工作场所制和弹性用工制的特点。并详细比较介绍了三种弹性工作制各自多种不同的表现形式，如弹性工时制中的核心时间与弹性时间结合制，成果中心制，任务共享制，紧缩工时制；弹性工作场所制中的在家办公，移动办公，随叫随到制；弹性用工制中的外包，代理用工，合同工，临时工任务等的优缺点。通过对国内外大量弹性工作制实践经验教训的研究分析，结合一些国内外对弹性工作制的研究成果，提出了弹性用工制各种不同形式各自的限制条件和适用环境。
然后，基于企业组织变革理论，提出了决策和实施弹性工作制的指导方法和步骤。提出弹性工作制应作为企业整体战略的一部分，基于企业整体战略目标来分析，并结合企业的组织结构，人力资源等因素，整体地制定组织变革策略。同时，文章还列举了可能遇到的问题和应注意的要点。
最后，着重通过对全球技术支持中心决策和实施多种混合弹性工作制的过程和结果分析，示范了弹性工作制在企业中决策实施的过程和效果，并论证了决策和实施弹性工作制的基本方法。