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21世纪以来,中国经济进入快速发展时期,经济的发展促使经济结构的调整,服务业占国内生产总值的比重越来越大,成为国民经济的重要构成部分。然而服务业竞争程度加剧,传统的竞争优势已不复存在,服务业新的竞争优势来源之一是服务品牌的建设,服务品牌是服务企业的资产,是服务企业最有价值的一部分。通过服务品牌深化发展,服务品牌精神转化为员工实际工作中切实的行动,树立起服务业员工正面典型,即本文所研究的个人服务品牌。在本文的研究中,作者通过对文献的梳理和国内外研究现状的分析,重点研究了个人服务品牌的企业效应,研究个人