【摘 要】
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二十一世纪是知识经济时代,知识管理这一新兴的学科领域引起了人们的广泛关注。而企业是知识管理最卖力的身体力行者,只有顺应知识经济,提升核心竞争力,企业才能参与到新的竞争格
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二十一世纪是知识经济时代,知识管理这一新兴的学科领域引起了人们的广泛关注。而企业是知识管理最卖力的身体力行者,只有顺应知识经济,提升核心竞争力,企业才能参与到新的竞争格局中去。 咨询业是当今世界科技和经济一体化过程中发展最快、最为活跃的领域之一,而且咨询公司是典型的知识型企业,在某种程度上咨询公司可以说是一家知识产品的加工厂,通过咨询顾问的工作来生产符合企业要求的知识产品。咨询公司成功的关键就在于如何创造、积累和使用知识来为客户提供卓越的知识产品和服务。因而,知识管理是咨询公司最重要的核心能力之一。 本文从知识和知识管理的理论出发,分析了咨询企业知识管理的内涵和特点,先从总体上概括了目前咨询企业知识管理的发展状况,然后通过对国外大型咨询公司在知识管理方面信息的收集,和对本土几家比较有名的咨询公司的知识管理情况的调查,总结出经验和不足,并在针对本土咨询公司在知识管理上存在的普遍问题,提出改进的建议。
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