企业公益行为特征研究

• 作 者: 王建明
• 发表日期: 2008年期
• 关键词: 公益行为 社会责任 中国企业 内容分析法

随着中国经济的快速发展,能源紧张、环境污染、食品安全等社会经济问题逐渐成为公众关心的话题,为此中国企业积极投入公益活动,主动承担起社会责任,从而为企业创造了差异化的竞争优势。然而,不同性质企业的公益行为策略差异很大,因此对于企业而言,关于如何更有效更具针对性的开展公益活动的研究显得尤为重要。本文首先在回顾了中西方学者在企业社会责任、善因营销和利益相关者理论等方面的研究成果,从而确定了本论文的研究框架,继而确定了内容分析法的各变量和数据来源。为了考察国内不同性质企业公益行为的异同,本文选择了六家中国大型企业(包括跨国企业、国有企业和民营企业)作为案例研究的样本。其次,本文运用内容分析法从十二个角度对六家企业的公益行为进行研究,主要讨论这些企业的公益行为动机、组织策略和实施策略,以期为中国企业的管理者实施公益行为提供一些启示。本文研究工作主要得出以下结论:中国企业积极投身社会公益事业,都希望借此提高品牌知名度,为企业赢得更多竞争优势,亦即中国企业已经将营销思维渗透到公益行为中。而且随着国内经济高速增长和企业管理水平的提高,国内企业在公益行为组织策略水平方面已经与跨国公司趋于一致。但是,由于历史文化和消费环境等方面的差异,在公益行为具体实施策略层面,国内企业与跨国企业仍存在较大差距。