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研究目的:随着我国社区卫生服务事业的迅速发展,社区卫生信息系统建设的重要性在不断提高,但目前我省社区卫生信息化水平还处于初级阶段,尚存在诸多问题。本研究在对国内外社区卫生服务信息系统建设现状深入了解的背景下,通过调查广东省社区卫生信息系统的建设和实施情况,了解社区卫生信息系统建设工作开展中存在的不足,分析制约广东省社区卫生信息系统建设的影响因素,为政府制定相关卫生政策提供参考依据。 研究方法:综合采用文献法、实地观察法、问卷调查法和深度访谈法等进行研究。研究前期对国内外社区卫生服务信息系统建设现状相关方面的文献及著作进行了大量查阅。随后结合已有文献及广东省现实情况,分别设计了广东省社区卫生服务机构信息系统建设现状调查表和广东省社区卫生服务机构信息系统建设医务人员满意度调查问卷。经预调查、咨询相关专家,最后调整、确定调查问卷内容。于2013年至2014年间通过调查问卷的方法对广东省21个省辖市的155家社区卫生服务机构和565名社区卫生服务机构工作人员进行问卷调查与并与相关负责人进行访谈工作,对广东省社区卫生服务机构信息系统建设现状相关资料进行收集整理和统计分析。 研究结果:目前广东省在社区卫生信息系统建设过程中普遍存在以下问题:信息系统建设组织管理效率低;信息技术人才缺乏;基础设施配置不到位;缺乏信息应用与安全意识;信息共享水平不均衡;信息系统功能不够齐全。珠江三角地区与非珠江三角地区社区卫生信息建设存在差异:非珠江三角洲地区在信息系统建设的组织管理、基础设施配置、信息应用安全、信息系统建设效果等方面要落后于珠江三角洲地区。 结论:当前制约该省社区卫生信息系统建设的结构性问题日益凸显,在信息系统建设中的组织管理,医务人员的信息系统操作水平,基础设施的配置,信息系统的安全建设,以及信息的共享等方面存在不足;珠江三角洲地区与非珠江三角洲地区在信息系统建设方面存在差异。针对存在的问题,结合当前实际提出相应的对策建议:提高社区卫生信息系统建设管理效率,健全社区卫生服务机构信息系统管理机制;提高社区卫生服务人员计算机操作能力水平;完善基础设施及软硬件配备;注重社区卫生信息系统的安全建设;利用移动互联网技术提升社区卫生服务水平;加快非珠江三角洲地区的社区卫生信息系统建设;利用大数据向智慧医疗模式转变。